近日，物业服务中心保安在巡查时发现，琴园小区1号大门出口路面因使用频率高、车流量大，导致窖井盖周围路面松动、下沉、变形迹象日趋严重，存在安全隐患。物业服务中心积极协调沟通，及时拿出维修方案，对路面进行翻整修复。

为确保路面修复工作顺利进行，物业服务中心严格落实施工现场安全生产各项制度。施工前，提前在业主群内发送维修信息提醒，在各单元张贴温馨提示；施工中严格执行路面修复各项施工步骤。此次维修共计修复4处约15㎡破损路面，确保了业主出行道路安全畅通，赢得业主一致好评。

“之前路上有这个大坑，每次开车从这经过都要想办法避让，特别不安全，现在修好了，不仅方便了小区居民，也让我们感受到了后勤人用心服务、贴心服务的‘厚情’温度。”琴园小区王老师不停称赞。

自党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动以来，物业服务中心坚持问题导向、目标导向、效果导向，落实“一线工作法”，用服务师生小事实事的“小切口”推动服务质量的提升，做到“想业主之所想、急业主之所急”，解民忧暖民心，用心用情为业主服务。（审稿：李明轩）