12月2日下午4时，商贸中心在风华园三楼集团教工之家召开了征求学生意见的座谈会。中心邀请了历史文化学院、商学院等学院的11名学生代表就教育超市服务经营工作提出意见和建议。会议由中心书记任一鸣主持，中心班子成员、各门店店长参加了座谈会。

会上，中心经理张伟音首先介绍了中心的基本情况，对中心的服务经营性质、理念、职责、人员状况以及今后的工作举措向同学们做了讲解，并郑重承诺要切实以“为学校师生提供优质服务”为己任，不断加强规范管理，进一步优化商业结构，努力打造以商业门店为主，以商业门面、自动售货等为辅，相互补充、相互促进、和谐有序的商业运营环境，为全校师生提供休闲、购物全方位、多功能的生活服务保障。

同 学们在座谈会上踊跃发言，充分肯定了教育超市在满足学生基本生活需求上所做的工作，对学校教育超市的布局、商品品种等方面表示满意。同时，同学们对超市的 宣传、服务等工作提出了宝贵意见和建议。一是希望超市能加大宣传力度，充分利用网络平台向同学们及时发布各类促销、让利信息，受惠于师生；二是提供方便快 捷的支付手段，采用支付宝等快捷支付方式或增加收银通道等方法，减少同学们排队付款的困扰；三是提供更精细化的服务，解决存包难、部分员工服务态度不佳等 问题。四是建议增加新的服务经营模式，例如在教学楼提供自动售货服务，引进周黑鸭、皇冠蛋糕等品牌。

座 谈会在热闹而又和谐的氛围中进行，中心副经理周燚向同学们解答了有关教育超市网络平台建设等方面的问题，任一鸣书记对同学们提出的宝贵意见与建议表示感 谢。他强调，校内超市与社会纯商业经营性质不同，我们必须坚持“为学校教学科研服务，为师生员工生活服务”的宗旨和“师生为本，服务第一”的理念，为同学 们提供舒适、优美、文明、便捷的购物环境。针对同学们提出的个性化需求，商贸中心会逐步完善，对能解决的问题要立刻解决。任书记说希望同学们对商贸中心的工作多理解、多包容、多宣传，多提宝贵意见，促进我们工作的不断改进。