根据阳逻校区后勤服务中心“优质服务月”活动工作安排，5月12日，中心邀请校本部学生宿舍服务中心经理助理陈飞、宿管员江琼、刘雪琴与阳逻校区宿管员交流宿舍服务工作。

座谈会在轻松、融洽的气氛中进行，阳逻校区后勤服务中心总经理冷今朝首先对学生宿舍服务中心在工作上给予的支持和关心表示感谢，对陈飞一行人前来传经送宝表 示欢迎。随后，江琼、刘雪琴两人结合多年来从事宿舍服务工作的经验从学生寝室管理人员的角度做了交流发言，把自己在工作中的做法结合实际案例进行了详细讲 解，囊括了楼栋安全、清洁卫生、小型维修、教育宣传等楼栋管理的方方面面。宿舍服务工作在她们看来平凡却并不简单，必须要明确“抓管理是为了促服务”这层 关系，才能有针对性地做好楼栋的各项工作，把服务工作推上新的高度。陈飞则从中心的管理层面对宿舍服务工作做了发言，详细介绍了“管理十看、服务八看工作 法”以及各类管理目标责任制的具体实施细则，通过交流发言对中心的管理服务工作起到了启发和推动作用。交流发言结束后，大家自由讨论，对寝室不按时熄灯、 外来人员不登记、寝室门口堆放垃圾等共同难点问题交换了各自的做法。

此次中心举办宿舍服务工作经验交流会，目的在于通过座谈发现问题，借鉴本部宿舍服务工作好的做法，改进自身的管理服务工作。下一步中心还将组织宿管员“走出 去看”，结合服务质量标准化工作，按照标准化学生宿舍评估体系的建设要求，切实提高宿舍工作软实力，努力使学生公寓成为展示集团形象的优质服务品牌和窗 口。