一、项目背景与目标

湖北大学武昌校区和长江新区校区自助打印机投放服务采购项目，涵盖湖北大学武昌校区学生公寓（宿舍）、长江新区校区宿舍及城建水岸公寓配置共享打印复印一体机共20台。合同签署采用“1+1+1”模式，即合同期限为一年。若在合同期内未出现有效投诉及违约记录，并且已缴清下一年度管理费，可续签合同一年，续签次数最多为2次。

二、采购内容及技术要求

1.设备基本要求：

（1）设备应采用一体式设计，单台设备占地不超过1平方米。

（2）支持彩色/黑白打印、单面打印、自动双面打印、复印及扫描、照片打印与专业证件照打印功能。
    （3）打印纸张要求：纸盒放置A4纸不少于1000张，A4纸重量不低于每平方米70g；纸盒放置6寸相片纸不少于20张。
    （4）用户操作界面不允许植入任何形式的广告或其他购物链接。

2.软件基本要求：

（1）界面简洁友好，易于操作；支持多种格式文件，包括doc/docx、PDF、ppt/pptx、jpg、jpeg、excel等；支持多文件批量上传及大文件打印。
    （2）用户使用前须通过实名认证登录。系统应支持敏感字屏蔽识别功能（运用技术手段，对涉及黄、赌、毒等非法信息及相关图像进行内容甄别，并禁止打印），同时须保证打印内容的安全性，不得私自泄露用户信息。
    （3）支持打印失败全额退费。
    （4）支持在线支付功能，用户完成线上付费后可直接进行打印操作；严禁以任何形式设置预付费服务项目，不得办理任何形式的充值性会员卡。

三、投放、运营与服务要求

1.设备投放与安装

供应商负责将设备采购、运输至采购方指定的点位（详见附件1），并进行现场安装。采购方提供220V电源接入点，由供应商单独安装电表并自行通电调试，确保设备正常运行。

2.运营维护服务

（1）日常运营：供应商需提供本地化的驻场人员服务，负责自助打印机的日常运营管理，包括加纸、加墨等工作全部由供应商负责，必须保障打印机的正常运行。

（2）日常维护：供应商须确保校园内打印机每日均处于正常运行状态，切实执行各项配套管理服务工作，每日对打印机进行巡检、维修和维护。本地化驻场服务人员负责日常维护保养工作（须附日常维护保养工作签到记录表等），提供7×24小时客服热线，并安排专人接听报修电话并做好记录。打印机出现故障时，供应商须在一小时内响应并处理。对于特殊故障，供应商须承诺24小时内修复。若修复无效，须在一周内更换新机。若存在费用纠纷，则由供应商先行承担相关赔付责任。

（3）保洁服务：供应商每周至少对设备内外进行一次清洁维护，以保持设备外观整洁。

3.设备安全责任：

供应商应加强设备安全检查与维护工作，确保设备安全运行。若因设备起火、漏电、伤人等情况给采购方造成损失，供应商应承担全部赔偿责任。同时，须严格遵守信息安全相关规定，保护师生的个人信息安全，设备及个人终端不得投放视频广告。

4.结算方式：

（1）签订合同前，供应商须向采购方支付合同金额的5%作为履约保证金，应以银行保函、支票等非现金形式提交。合同履行完毕且供应商无违约情形时，采购方向供应商无息退还履约保证金。若供应商拒绝与采购方订立合同，或不履行合同约定内容，则履约保证金不予退还，且须赔偿采购方因此造成的损失。

（2）合同有效期内，共享打印复印一体机的销售收入归供应商所有。供应商须于签约之日起15日内一次性付清20台共享打印复印一体机的年度管理费。供应商如需增加摆放台数，须向采购方提交书面申请，待采购方书面同意后10日内，一次性付清服务期内新增共享打印复印一体机的管理费用。

（3）共享打印复印一体机用电单独装表核算，采购方每月派人抄表，根据实际用量据实结算。供应商须在下一个季度开始后的10个工作日内，一次性向采购方付清上一季度电费。

5.违约责任：

（1）供应商实际投放的共享打印复印一体机若与投标时所提供的型号、核心配置或关键技术参数不符，则构成违约。一经查实，采购方有权单方面解除合同，并要求供应商承担违约责任，已缴纳的履约保证金不予退还。若给采购方造成其他损失，供应商还须依法承担赔偿责任。

（2）供应商所提供的打印及复印服务价格，不得高于现行价格标准（详见附件2）。若供应商未经许可擅自调整共享打印复印一体机的打印复印价格，或未按照约定时间向采购方支付管理费，则构成违约。在此情形下，采购方有权单方面解除合同，扣除履约保证金，并要求供应商赔偿因此造成的相关损失。

（3）如供应商不能在约定时间内将共享打印复印一体机送至采购方指定地点（经采购方认可的不可抗力原因除外），每逾期一日，采购方将按合同总价的5‰计收延迟违约金，违约金总额最高不超过合同总价的10%。

（4）若供应商未按约定时间向采购方支付电费，且在采购方书面催告后15日内仍未支付，则自约定的电费缴纳期限届满次日起，采购方有权要求供应商按日支付欠缴金额3‰的违约金。

（5）若因供应商的共享打印复印一体机倒塌，造成消费者人身伤害等严重后果，则采购方有权解除合同。供应商应承担全部损害赔偿责任，若给采购方造成损失，还应另行赔偿。

6.续签考核标准：

合同签署采用“1+1+1”模式，即按一年一签的方式执行。若供

应商未发生有效投诉，且已缴清下一年度管理费，则可续签一年，最多可续签两次。

四、供应商资格要求

企业资质：具有独立法人资格，具有网络安全等级保护备案证明。
    技术能力：具备自主开发或长期合作的管理软件平台（需提供软件著作权、使用授权或其他相关证明文件），以确保系统的持续更新与安全保障。

五、报价与投标文件要求

1.报价要求

报价表

供应商（公章）    委托代理人（签章）    联系电话：

2. 此项目管理费报价不低于2800元/台/年，电费据实结算。

3.投标文件内容
投标文件应至少包含：
① 公司简介及相关资质、技术能力证明。
② 针对本需求的详细技术方案与实施方案。
③ 设备实体彩页、详细配置清单、软件平台功能截图演示。
④ 报价表。

《报价表》及相关投标文件一式三份（一正两副），送达时须袋装密封，并在密封处加盖密封章或公章。

六、评标标准

报价最高者将被确定为中标人。

七、投标时间要求及联系人

投标截止日期： 2025年12月24日上午10:00

投标文件递交地址： 武汉市武昌区友谊大道368号湖北大学后勤集团嘉会园420室（后勤集团会议室）

采购方联系人： 刘全

联系电话： 88661243

注：

（1）供应商承担踏勘现场所发生的自身费用；

（2）供应商应承担踏勘现场的责任和风险。

（3）采购人在踏勘现场中介绍的项目背景、项目现场和相关的周边环境情况，供应商在编制响应文件时参考，采购人不对供应商据此作出的判断和决策负责。

附件1：

共享打印复印一体机可投放地点一览表

 

附件2：

现行云打印服务收费价格

金额单位：人民币（元）