又是一年毕业季,为确保2024届毕业生顺利离校,5月22日,学生宿舍服务中心在团结学生公寓会议室开展2024年度“优质服务月”活动——岗位技能练兵暨毕业生离寝工作培训。校本部全部25个学生宿舍的管理员、保洁员及团结学生公寓外包保洁公司工作人员共60余人参加活动。
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本次活动分两个部分展开。岗位技能练兵环节,25位管理员分别代表本楼栋参赛,保洁员观摩学习。知识问答题主要考核楼栋管理人员对毕业生整体情况的熟悉程度以及准备工作完成情况;视频找错题主要考核员工对毕业季各类工作规范化管理以及毕业生寝室、床位清扫技能,答题完毕后演示正确方法视频,并就历年毕业季发生过的真实案例,讲解了毕业季重点和难点工作、毕业生房间清扫的操作流程,帮助参赛选手和保洁员更直观、清晰地掌握毕业生离寝各项工作。毕业季离寝工作培训环节,中心负责人结合2024年毕业生离寝相关工作进行了深入的讲解,阐述了做好每个环节工作连续性的重要性,确保毕业生离寝、退宿工作顺利进行;并重点关注学生安全工作,用心用情用力做好本职服务工作。
经过三轮激烈角逐,一批参赛选手凭借扎实的功底、娴熟的技能以及对日常工作的熟练掌握脱颖而出。比赛分别评出特等奖及一、二、三等奖共10个优秀楼栋。
学生宿舍服务中心通过“技能比武展风采,以赛促学砺精兵”,旨在激发热情、锻炼技能、强化交流、夯实自我,提升全员服务意识和水平,促进各个楼栋文明、安全、有序、顺利地做好毕业季各项工作。(审稿:吴才清)