为切实提高图书馆物业管理与服务质量，5月31日下午，后勤集团与图书馆在图书馆六楼会议室召开了图书馆物业管理与服务专题工作会议。图书馆刘刚、何应华、骆晓曙、湛利华，后勤集团饶胜凯、张齐达、邓四洪，以及相关工作人员参加了会议。
    后勤集团总经理饶胜凯对会议形成的《图书馆物业管理服务考核结算工作方案》给予了充分肯定。方案不仅明确了部门工作任务划分，既是任务书，又是路线图，还是考评机制方案；方案将使图书馆物业管理服务工作更加制度化、规范化、标准化，最终提升内部管理水平，提高读者满意度，让读者、图书馆和后勤集团三方受益。
    后勤集团党委书记张齐达高度赞扬了两个单位之间这种工作会议的形式，为双方提供了良好的交流平台。后勤集团和图书馆要以此为契机，在今后工作中加强沟通协调，提前谋划，进一步提高服务主动性、提升服务细节，使图书馆物业管理服务迈上新台阶，再上新水平。
    会议要求两个单位成立图书馆物业管理与服务工作小组，建立良好的协商对接机制，双方下一步要落实工作方案，进一步明确服务内容、服务标准、经费测算等事宜。
    为落实工作会议精神，6月4日下午，后勤集团和图书馆工作专班在后勤集团会议室召开图书馆物业管理与服务工作推进会。会议进一步探讨了图书馆物业管理与服务的范围与内容，明确了相关中心的工作职责与要求，形成了双方签订项目协议按约履行的共识。会议要求相关中心要组织《图书馆保洁服务管理办理》、《图书馆小型维修服务管理办法》和《图书馆空调系统维保服务管理办法》的培训学习，让每一名员工铭记服务质量标准与要求；要将质量标准与要求落实到实际工作之中；要加强各个环节的协调沟通与督促检查，切实提高图书馆物业管理与服务质量。