5月16日,商贸中心在教育超市总店举行了收银员岗位技能比武,以服饰仪表、收银规范、收银速度和收银准确率四项为评比内容,由各部门负责人担任评委,对收银员比赛过程和收银结果进行打分。集团副总经理杜风莅临现场观摩了整个收银员比武的过程。
本次比赛活动,由各门店派出的收银员共计17名,采取抽签形式决定比赛顺序。收银员们统一着装,规范收银,礼貌用语,充分展示了教育超市的良好服务形象。通过本次活动,中心找准了今后收银员培训工作的重点与难点,例如日常工作与标准化工作流程之间的差距,特别是分店收银员在收银准确率方面有待提高。
活动结束后,集团总经理助理、商贸中心经理杨艳华对活动进行总结,同时要求收银员对照本次比赛结果,进行自我整改提高,主动自觉地将收银规范、文明礼貌用语等应用到日常工作中去。